Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại open 68

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành sảnh — để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
open 68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại open…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và sảnh. Mật khẩu được băm một chiều — ngay nhân viên hỗ trợ cũng không đọc được mật khẩu gốc. Nếu bạn muốn thay đổi hoặc xóa dữ liệu, yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ toàn bộ phiên truy cập — từ lúc bạn mở sảnh trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch cuối cùng.

Cookie & phiên truy cập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn kiểm soát chúng qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa theo đúng thời hạn pháp lý tối thiểu.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác nhận OTP về số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat ngay trong sảnh — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ của trang.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách open 68 xử lý thông tin cá nhân và quyền mà bạn có với dữ liệu của mình.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để đối soát và hỗ trợ hoàn tiền khi cần.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu chuyển cho đối tác được giới hạn ở mức tối thiểu và họ phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương.

Được. Đăng nhập, vào mục Tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý tối thiểu áp dụng.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong khi dùng sảnh. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Toàn bộ kết nối từ điện thoại đều được mã hóa SSL. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.